1、[判断题] 传统商务运作过程可分为物流、单证流、资金流、信息流 。摘要：1、[判断题] 传统商务运作过程可分为物流、单证流、资金流、信息流 。A、错误B、正确 2、[多选题] 高级物流业务包括（）A、库存分析报告B、代理货物保险C、供应链的设计建立D、库存控制、建立分析中心 3、[判断题] 网上银行提供的电子支付服务是电子商务中最关键要素和最高层次，...
A、错误
B、正确
2、[多选题] 高级物流业务包括（）A、库存分析报告
B、代理货物保险
C、供应链的设计建立
D、库存控制、建立分析中心
3、[判断题] 网上银行提供的电子支付服务是电子商务中最关键要素和最高层次，直接关系到电子商务的发展前景A、错误
B、正确
4、[单选题] 下列说法正确的是（ ）。A、客户关系管理只注重吸引新顾客
B、客户关系管理实质上是一种“关系营销”
C、交易营销更注重保留客户，建立长期稳定关系
D、上述说法都不正确。
5、[单选题] 以下不属于“高盛公司”提出的“风车模型”中的基部部分的是（）A、拍卖解决方案
B、ASP、物流配送
C、网络商业软件
D、E-markets
6、[单选题] 物流主要分为社会物流和企业物流，下列不属于社会物流的是（）。A、运输
B、仓库
C、供应物流
D、设备制造
7、[多选题] 智能卡的应用范围包括哪些（）。A、电子支付
B、电子识别
C、现金存储
D、信息存储
8、[判断题] 从大连理工校内网服务器下载电影时用的服务属于万维网服务A、错误
B、正确
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